AI가 감정을 읽다? 브랜드 소통의 미래
AI가 감정을 읽는 시대, 브랜드 소통은 어떻게 달라질까요?감정 인식 AI가 광고, 고객 서비스, 마케팅, 제품 추천까지 바꾸고 있습니다. 최신 트렌드와 실제 사례, 윤리적 고민까지 한눈에 확인하세요!목차1. AI 감정 인식 기술, 어떻게 작동할까?2. 브랜드 소통에 감정 AI가 미치는 영향3. 실제 마케팅·광고 활용 사례4. 감정 AI의 미래와 윤리적 과제FAQ 및 마무리1. AI 감정 인식 기술, 어떻게 작동할까?자연어 처리(NLP)와 머신러닝/딥러닝이 핵심텍스트, 음성, 표정, 생체 신호 등 멀티모달 데이터 분석긍정/부정/중립을 넘어 실망, 기대, 신뢰, 놀람 등 세분화된 감정까지 분류실시간으로 소셜미디어, 콜센터, 제품 리뷰 등 다양한 채널에서 감정 데이터 수집 및 분석TIP 감정 AI는 단어의 ..
2025. 3. 29.
